购买了抖音电商平台的“五峰心意所选绿产商行”的帽子未收到货,商家不退款

已完结
本人于2020年5月5日在抖音电商平台的“五峰心意所选绿产商行”购买了一顶价值39元的防晒帽,因为当时我这里中通倒闭了,商品未寄到,物流直接将商品退回商家,且没有告知我,过了一段时间以后,我想起这件事,查看了物流信息才知道的,错过了抖音平台的七天售后时间,没办法申诉。我联系商家要求补寄或退款,商家却不理人,也不退款。

投诉进度

展开全部
评论 1
注销用户

抖音应加强对商户商业道德的管理,加大对不良商家的处罚力度!

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服