抖音退款不及时

网友保保_0d17e830 2020-07-16

已完结

我在抖音上上买了几本书 38元，在7天无理由退款的期间，在收到货时感觉不太好就拒收了，在网上申请了一次退货退款后来不下心又给按了一下取消了退货退款，后来在申请退货退款无法申请，抖音官方*台客服也不给解决问题，商家也都收到货，迟迟不给退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-22 11:38:10

处理结果

抖音回复:此单已处理，*台已退款；

消费保投诉平台跟进

2020-07-16 10:42:44

消费保投诉平台审核通过

2020-07-16 09:52:19

用户发起投诉

2020-07-16 09:52:17

投诉信息

抖音

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

38.00元

投诉编号：

94678284

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