天津尚德在线教育科技有限公司欺*和误导消费者，虚假宣传，我要求退款
已完结
当时是通过广告进入的，报名方式是网上报名，诱导贷款买单，让我没有钱去贷款，然后分期还贷。之后发现课程质量有问题要求退费，却态度恶劣。存在虚假宣传，说每天上课半小时，考试证书轻松拿，还有售前说的一年拿到证书。和售后交涉多次，他们一直拿不知情的协议来压迫我，课程服务差，讲课期间都是老师讲广告，推销课程和书籍，要求退款。老师欺诈，售前售后不一致，教学质量差，应付了事。去年买的他们网络课程，说老师只是走走形式，*我办理培训贷，一直走的是机器流程没有真人指导。售后不解决我的问题，每天像机器人回答同样的问题，我要求退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
