新宁县盛洋电子商务有限公司私自毁约，不退回商品和相关退货运费
网友保保
已完结本人居住加拿大，在淘宝购买一古筝，在购买古筝前咨询了几个国际运输公司，把古筝包装尺寸和重量告知这几个公司后，其中一个：新宁县盛洋电子商务有限公司（淘宝店名id：海洋国际集运）给出出了运费820元的报价（定金100元=优惠卷120元,余额700元）运筝25日从深圳到加拿大。本人认为OK，于是在淘宝润杨古筝店购买古筝邮寄到此公司在深圳的仓库。6月19号，他们收到筝后，本人旺旺联系他们确定筝没有损坏问题及细节，并请他们确定加拿大运费的余额，他们答复为之前商议的700元，本人支付余额，在法律层面代表合同已经达成。7月5号，系统显示他们发货。7月12号突然提出筝的尺寸不合，无法邮寄。假设尺寸不合无法邮寄，为什么不在6月-19日到6月29日直接提出，还请求客户安按照之前协议支付了余额700元，在买卖双方已达成合同的情况下擅毁合同。在已经耽误了23日的情况下，本人在加拿大的古筝演出也己经取消，本人提出退回加拿大运费800元和他们支付退回古筝给原古筝厂商的邮费，把筝退回厂商，他们只退回了800元，没有支付退回润杨厂商的邮费也没有退回筝。本人联系过淘宝客服，没有给出有关方案。 本人要求消协严肃处理此不良商户，为海外购物者提供一个购物安全的网站平台本人有支付宝 旺旺各类信息，可提供给消协调查。
投诉进度
展开全部
