拉卡拉pos挖坑给消费者从18到100

网友保保 2020-07-17

已完结

拉卡拉pos机销售，先让我缴纳18元保证金说是激活机器给退。我交了钱收到机器，也激活了。又让我在刷一次卡，我没客户暂时哪里刷卡去？然后机器让我缴纳100服务费。我事先问了两次客服，说没有任何费用，直接可以用机器。现在找他们退钱他们各种理由不退，说我投诉也没用。一切都有聊天记录从销售到让他们退钱。

投诉进度

企业完结

2020-07-20 11:29:57

解决方案

退款,解释/道歉

处理结果

我司已联系客户解释并提供解决方案，客户认可。

企业跟进

2020-07-17 10:13:20

平台跟进

2020-07-17 10:11:22

平台审核通过

2020-07-17 08:30:18

用户发起投诉

2020-07-17 08:30:16

展开全部