韵达快递寄件丢失 网友保保 2020-07-17 已完结 两卷胶卷邮寄,在路上卡了两天,客服电话并未解决找件问题。胶卷没有备份,属于珍贵文化产品,丢失后果损失惨重。 投诉进度 企业完结 2020-07-22 14:41:41 解决方案 改善服务 处理结果 您好,针对您所反馈的问题,现我司已联系您沟通协商,双方已达成一致无异议。 平台跟进 2020-07-18 11:11:30 平台审核通过 2020-07-17 21:16:45 用户发起投诉 2020-07-17 21:16:43 展开全部