中通快递电子面单退款拖欠未结

网友保保 2020-07-21

已完结

我在义乌中通廿三里北网点充值了1105单电子面单，因为个人原因在7月16日向该网点申请退款800单面单，当天业务员回应退款在两天内完成，一直到7月21日还未退款，并且业务员信息不回。

投诉进度

企业完结

2020-09-29 13:58:20

解决方案

解释

处理结果

网点与客户的纠纷涉及款项1852元，已和客户清账，客户无问题。

用户补充投诉

2020-08-16 17:20:02

补充内容

网点还未处理

平台跟进

2020-07-21 20:01:44

平台审核通过

2020-07-21 17:21:01

用户发起投诉

2020-07-21 17:20:59

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