中通快递丢件且未妥善处理投诉
网友保保_Zmyr3l3Z
已完结
我在抖音商城上买了一件衣服，然后物流信息超过48小时未更新，我就打中通快递客服电话查询，中通快递客服的客服人员告知我快递丢件，然后说是已经赔付给商家了。然后因为联系不到我，而且就不需要给我赔偿，但是我并没有收到任何快递公司的联系。然后呢，我就申请了这个升级投诉。投诉完以后，这个线下网点没有给我打，也没有给我打电话，也没有联系我，直接自己终结的这个服务的这个沟通完结，把这次投诉自行进行了一个完结。现在给我进行反馈，也不给我处理，也没有人给我解决。而且我打那个中国中通的客服电话，客服这边也是一直显示到，就没有显示丢件的问题。
投诉进度
用户评价
品牌评价
非常好
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退回快件,改善服务,退费,解释,其它
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