中通快递寄送水果破损且服务问题严重
Qin_
已完结
我家人于2025年7月6日从家里给我寄了一件价值98的水果，7月7日给我发取件消息让我去取件，快递也未按照我所填地址放到相应驿站，取件时我发现快递重量不对，拿在手上也只有一斤不到，随后查看快递包装有一个极大的破损，竟然还被重新缠了一遍胶带，然后没开箱给中通快递网点打电话，打的第一个让我给另外一个号码打，打通以后转人工，对方说我的快递在万州就已经破损了，说需要核实后给我答复，7.8日我询问第二次处理结果，对方很不耐烦的告知我还需要等，明明已经知道是在哪里出的问题为什么还需要等？我开箱后里面的冰袋以及大部分东西全都不见了，我需要中通给我一个合理的解释以及赔偿
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