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办理拉卡拉pos机说没有押金,激活pos机后确收100
2020-07-22
已完结
办理拉卡拉pos机说没有押金,激活pos让交100元激活费,说是押金,刷满15万才给返还,为什么一开始不说,问了他们客服说是没有任何押金,简直就是欺骗消费者,他怕说提前告知我们就不会激活使用了
投诉进度
企业完结
2020-07-25 10:09:51
解决方案
退款,解释/道歉
处理结果
我司已经联系客户解释、处理,客户认可。
企业跟进
2020-07-24 09:06:09
跟进内容
您好,您反馈问题我们已看到,我们会尽快联系您处理。温馨提示:您可以联系拉卡拉官方微信在线客服或客服热线95016咨询,以便第一时间受理您的问题。感谢您对拉卡拉的支持!
平台跟进
2020-07-22 15:26:26
用户补充投诉
2020-07-22 15:07:37
补充内容
激活前,我还跟他沟通问他这100元的问题,他说是打到我账户,结果我发现没有到账,后期我又问他,他说刷够15万才给我
平台审核通过
2020-07-22 15:04:30
用户发起投诉
2020-07-22 15:04:28
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投诉信息
拉卡拉
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
100.00元
投诉编号:
94682267
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