因安能物流运输不妥当导致货物损毁，未能按保价金额赔偿。

2020-07-22

已完结

因安能物流运输不妥当，运输当中机器被雨打湿，导致机器损毁。理赔金额未能达到要求。

投诉进度

用户评价

2020-08-03 13:59:53

品牌评价

处理结果很不满意，进行一次电话沟通了没处理完，后续一个电话都没联系！！就这么潦草结案

企业完结

2020-07-27 16:04:00

处理结果

尊敬的用户您好，对于您反馈的问题单号：3003****7998破损理赔。此件电联投诉人罗女士，告知客户经网点协商，我司最终赔付600元，并且免去客户运费995元，共计1595元，客户不接受，坚持要求赔偿5000元，我司无法满足。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

企业跟进

2020-07-23 17:56:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2020-07-22 19:43:40

消费保投诉平台审核通过

2020-07-22 17:50:30

用户发起投诉

2020-07-22 17:50:28

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

10350.00元

投诉编号：

94682400

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