联通商城办理宽带缴费后无订单

网友保保 2020-07-23

已完结

在联通网上商城宽带续费页面缴费1272后无订单后联系联通商城客服退款说15个工作日后退，现在已经一个月也没退款.本来是要新安装宽带它联通续费后面也有显示初装费200元才认为是可以报装宽带，既然是宽带续费我没有宽带为什么缴费成功，为什么联系商城客服后迟迟不退钱，现在我只有支付宝订单号和商家订单号，误导消费者，明明写着初装费200又说是宽带续费欺骗消费者我现在要求双倍赔偿。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:44

处理结果

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平台跟进

2020-07-28 15:26:50

用户补充投诉

2020-07-23 09:30:03

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2020-07-23 09:27:34

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2020-07-23 09:25:34

用户发起投诉

2020-07-23 09:25:32

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