名发世家，现改名名妆，通过网上平台发放优惠卷吸引客流又强制客人办卡消费

网友保保 2020-07-23

已完结

21号通过朋友推荐在网上买的29.9洗剪吹优惠卷跑去店里消费，发型师剪了头发说我头发烫过的，发尾会乱翘，需要做一项定型矫正才可以，然后一阵忽悠后，就答应了，答应后给我看了价格表，给我推荐弄一款健康的烫发，价格799，我问他说这个价格不是烫发的价格吗。他说柔顺护理和烫发统一一个价，然后说可以打折，打完折500多，，后面上完药水冲洗的过程又推荐弄了一款说是可以去药水的味道的乳剂，说是要值128块钱，结果消费完总共900多，最后消费完才告诉我，需要办卡充值才可以打折，，那时候我是跟朋友两个人在他们店里消费了1600多，我以为他们一开始说的打折是店里有活动。直到消费完才知道，便跟他理论说当时给我介绍的时候没说要办卡才可以打折啊。店长说是他们店里的规定，说不办卡就得原价还1600多，还说什么办卡后可以给我们提供一次五折的优惠，，反正就是种种诱导，最后在没提前知情需要办卡才能享打折优惠的情况下被店长强制办卡卡，充了3000块钱，打了五折，他们这种行为严重存在诱骗办卡侵犯知情权，因此我要投诉他们

投诉进度

平台完结

2020-07-31 18:17:37

处理结果

名发世家回复：已处理。

用户补充投诉

2020-07-23 17:10:39

补充内容

他说没有限制，

用户补充投诉

2020-07-23 17:08:51

补充内容

这是他后续回复我的办卡充值享三折，几乎每个人了解到的会员卡权益都不同，

用户补充投诉

2020-07-23 16:20:24

补充内容

我们在店里充值了3000块钱办了卡。店长没说什么办卡有打三折的活动，，只给我们打了一次五折，之后去店里消费就得按6.8折起

用户补充投诉

2020-07-23 16:15:43

补充内容

我用小号加了店长微信，假装说是想了解会员卡的权益，几乎每一个客人去店里了解到会员卡的权益都不同。存在严重欺诈行为，下面就是我了解到的，

平台审核通过

2020-07-23 16:00:26

用户发起投诉

2020-07-23 16:00:24

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