河北联通大王卡资费介绍不明,客服敷衍解释不清,误导欺*消费者!

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在腾讯qq申请大王卡,使用说明未提示仅限腾讯产品使用,其他产品使用需要额外收取费用。每月19块钱40G全国通用流量,充值100块钱不到两个月就欠费了,联系客服说此套餐仅限腾讯产品使用,我方告知申请时qq页面没有提示仅限腾讯使用,误导我方消费,让其告知申请页面哪里有显示仅限腾讯产品使用介绍,对方称不知道。问上门开卡的业务员,业务员说让联系10010,问其开卡时为什么不提醒,直接不回话了。

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