上汽斯柯达新速派天窗，悬挂异响

网友保保 2020-07-25

已完结

新车买回来就天窗异响，之后就一直维修，在18年换了天窗总成，19年夏天又开始异响，之后又开始长时间修理，直到现在还是没有处理好。我就搞不懂了，没这个本事做天窗就不要生产天窗类型的车，二十几万的车开着就天窗异响，还修不好。这么大的公司知不知道羞耻。地盘悬挂一压就咯吱咯吱的响。四个门板把手咯吱咯吱响。好像老百姓的钱都是大风刮出来的一样。 希望平台能给我发声。

投诉进度

平台完结

2020-08-27 16:26:54

处理结果

上汽斯柯达回复：关于贵网转苏E5****A8客户反映天窗，悬挂异响问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

平台跟进

2020-07-29 16:49:42

平台审核通过

2020-07-25 14:22:40

用户发起投诉

2020-07-25 14:22:38

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