拼多多商家说过退货退款且包运费的，可结果却是签收不退款。
大道至简。
已完结我在拼多多的御磨坊实体店购买了100克左右的水蛭粉，收到之后发现有臭味儿，用了一点之后就要申请退款，协商了很长时间，商家说他们这里是包退货包运费的。不让我申请请退款，让我申请退货退款，于是我就申请了退货退款。距离也挺近，过两天之后就已经送到商家那里了。可商家却迟迟不肯签收，不肯退款。恐怕是要故意拖延时间。还希望能在消费保的帮助下让商家赶紧退款。
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