找靓机回收货返途中造成笔记本损坏，向客服反应结果一拖再拖，推卸责任
已完结
7月15日，本人在找靓机平台回收电脑，后因价格问题协商一致打算退回，结果到货验收时发现损坏，向客服反应一直拖着，一开始说是他们的责任，后来是说快递的责任但是到货后验收时包装完好，后推卸责任，一拖再拖
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，经我司工作人员核查，用户回收的机器选项与实际检测不符，且用户要求寄回后表示机器无法合上，我司让用户拒签退回，我司收到机器后为用户调整无问题重新安排寄回，要求的质检视频均已提供，我司操作规范均属正常，也一直积极配合处理，感谢您的反馈，祝您生活愉快，谢谢！
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