拼多多允许商家售假未经购买人同意强行退款。目前假货仍在销售害人

2020-07-30

已完结

拼多多允许商家售假未经购买人同意强行退款，让我无法评价是假货更多消费者看不到目前假货仍在销售害人。要求严管假货不要再销售。给我换成正品并赔偿使用的优惠券

投诉进度

企业完结

2020-08-01 16:37:23

处理结果

尊敬的用户，您好，关于您的订单退款问题，因您在平台购物信用良好，此单多多为您特殊申请一次退款，目前已退款给您，如果您下次购物时遇见类似的情况，建议您及时与商家沟通或申请平台介入处理，感谢您的理解与支持。如您还有疑问,请联系拼多多官方客服,我们会第一时间为您处理。

消费保投诉平台跟进

2020-07-30 16:55:22

用户补充投诉

2020-07-30 16:44:08

补充内容

真货假货对比照片拼多多强行退款不负责任

消费保投诉平台审核通过

2020-07-30 16:40:14

用户发起投诉

2020-07-30 16:40:12

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版其它

投诉诉求：

补偿更换

涉诉金额：

71.46元

投诉编号：

94687261

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