广西联通公司套餐外流量疯跑，不到10分钟扣了398.7元流量费。

网友保保 2020-07-30

已完结

7月30日凌晨4：20左右联通公司在手机无人使用的情况下花费套餐外流量93.96元。 7月30日12：36-12：41正常使用手机下载，不到10分钟扣了300元流量费。12：32在发信息说可用额度已用尽，只保留来电接听功能的情况下出现流量疯跑，天价收费的情况！ 平时用网网速很差

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-07-31 19:21:40

平台审核通过

2020-07-30 21:03:45

用户发起投诉

2020-07-30 21:03:43

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