广西联通公司套餐外流量疯跑，不到10分钟扣了398.7元流量费。

2020-07-30

已完结

7月30日凌晨4：20左右联通公司在手机无人使用的情况下花费套餐外流量93.96元。 7月30日12：36-12：41正常使用手机下载，不到10分钟扣了300元流量费。12：32在发信息说可用额度已用尽，只保留来电接听功能的情况下出现流量疯跑，天价收费的情况！平时用网网速很差

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-07-31 19:21:40

消费保投诉平台审核通过

2020-07-30 21:03:45

用户发起投诉

2020-07-30 21:03:43

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

398.70元

投诉编号：

94687424

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

要求中国联通退还因诈*充值的话费并告知营业厅申请地点