淘宝公然维护售假店铺！！！
猫大人
已完结网上买了2双鞋，买的时候发现价格就特别的便宜，问对方，对方说是促销，昨晚鞋子到了，打开一双发现气味非常难闻，于是上知解花5块钱做了鉴定，鉴定结果为假！！！！然后找了淘宝在线客服，客服只会和你说淘宝严惩售假，但是唯一处理方式就是让你退货，但是按照常规公然售假不是有退一赔三的么？刚才再次找了淘宝在线客服，对方号称知解鉴定并不认可，那么问题来了，淘宝酷动城商家唯一指定的鉴定机构就是知解，现在我知解上鉴定结果为假却不被认可，这是自己打自己脸么？并且按照淘宝客服的意思，必须提供品牌方的鉴定结果，或者工商的鉴定结果，这种才被认可！那么问题又来了，我在你淘宝买的东西，出了问题不找你淘宝？我自己去联系品牌？那品牌该怎么联系？淘宝店铺都没有对方营业执照，我怎么找工商？变相的情况就是淘宝公然售假呀，反正你碰到了假货除了退货还是退货，对售假店铺没有任何处罚！我觉得这种事情不能姑息，淘宝也是有责任的！我要求假货按照常规假一赔三的原则处理，对于售假店铺的信息需要淘宝提供，淘宝也必须承受相应处罚！如需要品牌鉴定，可以把品牌联系方式给到我，我可以把鞋子快递过去鉴定，所有费用由淘宝或者卖家承担！对于公然售假的店铺，公然售假的行为，公然售假的帮凶，都需要一并处理！！！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:12:53
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-08-04 10:52:46
补充内容
一个三钻店铺，公然售假，并且在我发起举报和315投诉之后，没有告知卖家的情况下，卖家已经把店铺所有产品下架，难道这不是淘宝帮凶行为的结果嘛！！！！你们淘宝就是这样厚颜无耻帮着这些售假店铺的？不及时联系我讨论怎么处理，而是先去通知卖家，让对方下架所有产品，避免处罚？真的是够恶心的呀！！！！
用户补充投诉
2020-08-03 11:09:44
补充内容
淘宝后台有举报入口，但同样都是形同虚设，你去举报，他们会通知卖家要怎么修改，避免被投诉，要么就是直接回复举报不成立！！！！我倒想问问，你们这些放着就是装装样子给人看的么？既然有举报入口，那起码就该接受举报处理，比如你们指定哪个地方专门来鉴定，或者吧东西快递到你们那里，你们联合品牌或者其他一起鉴定之类！！！而不是光凭我们上传证据，你们看到底符合不符合！！！！我们是在淘宝上买的东西，礼因有问题由你们淘宝介入，延伸出后面一系列的检查或处罚，而不是找了你们淘宝什么也做不了，还把自己酷动城唯一指定的知解给否定掉，这算什么，做婊子又要立贞洁牌坊咯，真的是恶心！！！！我觉得这种事情真的要认真对待，该处罚的不能逃脱，尤其是淘宝本身，他们变相帮着售假就是罪魁祸首！！！
平台审核通过
2020-07-31 11:29:37
用户发起投诉
2020-07-31 11:29:35
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