在拼多多上购买坏果包赔的两个榴莲，收到是坏的，平台却不赔了
网友保保
已完结我在7月28号的时候在拼多多网络购物平台上购买了两个榴莲，一共是369圆，当时买的时候，是冲着他们店铺承诺“坏果包赔”的承诺购买的，到8月1号收到货的时候，当晚我切开榴莲发现里面果肉都变黑了，就不敢吃，提交了所有坏果的实拍图和快递包装去申请退款，但是却被拼多多直接驳回，也没有任何驳回的理由，就仅仅是提示：“抱歉，无法核实是商家责任，故无法支持您的售后申请”至此再也无法申请退货或退款的入口。我感觉我被拼多多平台骗了。请315替我维权！！！
投诉进度
品牌评价
太恶心了，虚假宣传坏果包赔，结果水果真的坏了，又千方百计找理由找借口规避事实！恶心！
处理结果
您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，您提供的凭证暂无法帮您核实处理，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53****88，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
用户补充投诉
2020-08-02 17:53:55
补充内容
不好意思，一时着急，写错了涉诉金额，不是269，是356元， 是7月27号下的单，28号商家发货！我的诉求是希望平台或商家返还给我356元！毕竟是我的血汗钱！
平台审核通过
2020-08-02 17:47:36
用户发起投诉
2020-08-02 17:47:34
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集体投诉
现在拼多多已经是明目张胆的做起强盗行为了。不管你出现什么问题，只要能找出任何一个说的过去的理由，就直接给你拒绝。商家骗钱的同时，他自己也开始骗钱了。