Tu****BC莫名其妙的签了个分期付款，不允许退课，不允许终止合约

网友保保 2020-08-03

已完结

1.当初授课老师说可以中间随时终止合约，现在说不能解约； 2.我提交两份申请因疫情原因换工作、停止出国，拒绝这个理由，说这是主观原因； 3.所谓的合约不知道在哪，到现在没见到； 最终申请：1.维护国内培训机构市场，严查该企业的诱导销售和模糊销售行为；2.终止本人与该企业自称的一切合约及相关条款，拒绝上该企业的任何一节课；3.全球疫情，本人经济窘迫，急需停止每个月的付款以保证个人正常生活。 谢谢

投诉进度

企业完结

2020-08-07 22:00:16

解决方案

解除合约

处理结果

已和消费者协商达成一致，补2000元后办理合约终止，预计下周工作日内完成。

用户补充投诉

2020-08-05 09:16:42

补充内容

请问贵平台能不能帮到我？到现在没联系上

用户补充投诉

2020-08-03 14:11:39

补充内容

他们一直都不会联系我的 我跟我的第三任班主任都联系过无数次了 这种协调对他们没用的

企业跟进

2020-08-03 13:03:16

跟进内容

我们已收到平台的转派，将尽快与消费者取得联络，请留意021-6033开头或者手机176开头的来电，谢谢。

平台跟进

2020-08-03 10:20:11

用户补充投诉

2020-08-03 09:45:36

补充内容

企业电话：02********11

平台审核通过

2020-08-03 09:33:41

用户发起投诉

2020-08-03 09:33:39

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