在寺库购买口红降价，客服拒绝补偿差价。

2020-08-04

已完结

在寺库购买的TF金管口红降价96元，联系客服补差价，客服拒绝补偿。

投诉进度

企业完结

2020-08-06 14:38:45

处理结果

未联系上客户，商品不定期的会做活动，订单签收将近三个月，故无法补偿差价。

企业跟进

2020-08-04 14:28:51

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2020-08-04 14:23:47

消费保投诉平台审核通过

2020-08-04 14:03:57

用户发起投诉

2020-08-04 14:03:55

投诉信息

寺库

投诉问题：

礼券/赠品问题价保问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

96.00元

投诉编号：

94690008

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