山东联通欺*式加业务,4个月向客服反应2次答应取消但并未取消
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1、5月份,我在考试时接到联通的电话,说回馈老用户,免费加1个G的流量。我说可以,随即给我订购了8.8元每月的手游加速包一个。未经允许,乱加业务,以免费的名义挂羊头卖狗肉。 2、此项业务,强制消费,个人无法取消,侵犯消费者的权。 3、我在6、7月份,两次向联通公司反应此问题,每次反映问题,客服的回答都是马上帮忙取消,可以4个月的时间,此项业务一直在扣费。 4、电话客服和联通APP客服,消极对待客户,总是需要排队反应问题,浪费时间。