百世货物停滞，不派送

2020-08-05

已完结

快件显示派送中，但是一直不派送，打电话给派货员，曾多次承诺一小时派送，或6点送达，均未实施。多次打他们公司客服电话，一直说处理，稍后联系，并未解决。因长时间拖，导致客户等待不及，为我公司造成退货损失1万两千元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-14 21:06:38

处理结果

经消费保协调，百世回复：联系投诉人称已经收到，客户满意无异议

消费保投诉平台跟进

2020-08-06 19:29:36

消费保投诉平台审核通过

2020-08-05 20:24:21

用户发起投诉

2020-08-05 20:24:19

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

12000.00元

投诉编号：

94690785

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