内蒙古联通在没有得到我本人的许可下擅自给我开通业务。
网友保保
已完结联通客服人员给我打电话问我要不要升级58元套餐服务，我明确回答不要，但她还是给我开通了。目前已经可查询到的是已经扣了一年的费用，我要求找到这个不遵从客户意愿，而且擅自给客户开通服务的人员，给我一个解释，并且退还我的话费。
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问题已经解决，是我自己记错了。中国联通及时打电话为我处理了问题，好评。