沐思国际理发未通知消费者实际项目价格的情况下强制消费

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8月6日我去绍兴柯桥银泰沐思国际理发,被告知需等待,可体验其皮肤护理项目,后被告知为价格180元,我表示可接受该项服务,后又未经我允许,擅自更改为祛痘服务,并且未告知实际价格。服务结束后,跟我说需要去柜台支付480元,外加理发费用,共计520元。我表示该行为存在消费欺诈及强制消费,我只需支付我原本预订的服务价格,但该理发店不同意,协商失败,并强行将我扣留,后经民警协调,建议我支付400元,后续走315投诉流程。

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处理结果
沐思国际理发回复:当天已报警,切工商局已介入,但协商无法达成一致,无法满足退款诉求。
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