淘宝商家精选正品放心购欺*消费者
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在精选正品放心购中购买充电宝,承诺五年质保,商品出了问题,自费更换过一次,换回来的仍是坏的,商家扔旧让我自费更换。在我质问是商家的问题,给我更换了问题商品后,被商家直接拉黑。然而已超过淘宝售后时间,没法申请售后
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