拼多多拒绝退款

A7 2020-08-07

已完结

8.6号买了一双鞋刚发出货快递还没取件的时候我申请退款商家不退说已经发货了我要求换商家总是一句话就是已经发货了他们也没办法

投诉进度

企业完结

2020-08-11 19:35:49

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2020-08-10 10:00:51

消费保投诉平台审核通过

2020-08-07 20:44:08

用户发起投诉

2020-08-07 20:44:06

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

28.89元

投诉编号：

94692136

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