拼多多商家大咖电竞俱乐部售卖游戏账号不换邮箱绑定。

2020-08-07

已完结

商家与我看好商品协定好价格之后，说该账号不能换绑定，不能发货。我不想要换别的帐号，该商家以账号信息已经发出为由，不得退款。我要求全额退款

投诉进度

企业完结

2020-08-10 14:41:49

处理结果

您好，您反馈的订单平台核实您已与商家协商一致，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395288，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2020-08-10 10:00:51

用户补充投诉

2020-08-08 16:13:51

补充内容

已私下解决

用户补充投诉

2020-08-07 21:38:42

补充内容

未成年人不能购买虚拟产品吧，应该在订单生成之前就确认用户的实名信息。

消费保投诉平台审核通过

2020-08-07 21:25:43

用户发起投诉

2020-08-07 21:25:41

投诉信息

拼多多

投诉问题：

账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94692152

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