我要投诉嗨学机构.退费难.
网友保保
已完结我在手机上看见嗨学机构的视频.就填了一下资料.因为我学历是小学毕业.初中都没有毕业证的.然后他们给我打电话说我够资格报名.刚开始我也是怀疑.但他们说我可以考试.可以先交钱看课程.不行还可以退费.我就信了他们的话.把钱交了.看了课程我压根一窍不通.然后我就要钱退费.他们又让我报一个什么精选班.说白了就是买答案.我没有同意.我就一直要求退款.他们也答应说给我处理.说让我等一个礼拜.后来又是两个礼拜.最后又说必须参加考试才可以退费.最后弄了一个什么邮箱.也是不给处理
投诉进度
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2020-08-29 18:32:25
用户补充投诉
2020-08-15 09:15:59
补充内容
本来是7月31号给嗨学机构发的QQ邮箱.把销售和我们聊天的证据发给他们.销售一直说在给我处理退费.但又一直拖.后来他们又弄了一个QQ邮箱.我就发给他们了.他们说两个工作日给处理.后来8月3号又让我发一次QQ邮箱.我就又发一次.他们一直都没有处理.我8月8号又给他们打了一个电话.他们又说会尽快处理.我问他们多久.还是说两个工作日.一直到昨天我也没有接你他们电话.然后又打电话给他们.他们还是说等电话.两个工作日给处理.
平台审核通过
2020-08-08 01:05:47
用户发起投诉
2020-08-08 01:05:45
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