韵达快递代签收一个星期，未派送并且联系不上快递员

张玉洁 2020-08-08

已完结

收货地址是商城县，系统显示在信阳市区被签收，并且8月3号显示已签收，未收到提货短信，直到8月8号快递员无法联系上。

投诉进度

企业完结

2020-08-14 17:38:26

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，此件已加微信赔付，无异议

消费保投诉平台跟进

2020-08-10 17:39:13

用户补充投诉

2020-08-09 16:18:12

补充内容

该快递员电话一直无人接听。

消费保投诉平台审核通过

2020-08-08 23:04:05

用户发起投诉

2020-08-08 23:04:03

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94692752

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

韵达快递签收后无故拒收，怀疑物品损坏或掉包