8月2号购买了苏宁会员 送了四张25无敌券不让下单显示销售火爆e234

网友保保 2020-08-11

已完结

8月2号购买了苏宁会员 送了四张25无敌券不让下单显示销售火爆e234 在苏宁app客服联系让多尝试多等待 可是我连续天天白天尝试下单 晚上半夜尝试下单都是销售火爆e234又给苏宁客服打电话 说我的账号正常 无法干预 也不能退款！苏宁易购这么大公司 欺诈消费者购买会员然后不让下单用券 在微信小程序可以下单 电脑上可以下单 就是app上不能下单 送的优惠券必须要用app手机客户端使用 苏宁公然吞并消费者财产欺骗购买会员

投诉进度

企业完结

2020-08-15 14:53:08

解决方案

解释,其它

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2020-08-14 00:58:09

补充内容

今天凌晨一点可以下单了谢谢消费保 谢谢你们

平台跟进

2020-08-12 17:44:29

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2020-08-11 15:00:31

用户发起投诉

2020-08-11 15:00:29

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