拉卡拉业务员说免费办理pos机，收取100元费用

网友保保_a8324532 2020-08-12

已完结

拉卡拉超收业务员说免费办理pos机，说需要流水，刷了100元没有到账，又说第一笔要等3之7个工作日返还，现在已经10来天了还没到账，这是不是欺*

投诉进度

企业完结

2020-08-21 13:15:15

处理结果

我司合作商已联系客户解释处理，客户认可。

企业跟进

2020-08-13 13:16:47

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！

消费保投诉平台跟进

2020-08-13 09:38:50

消费保投诉平台审核通过

2020-08-12 23:20:53

用户发起投诉

2020-08-12 23:20:51

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

乱扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94695273

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