投诉拉卡拉欺诈行为,要求返还POS机服务费399元
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本人于2024年9月18日,接到拉卡拉的工作人员电话,该公司员工说现在免费送取pos机,没有押金,费率低,五万以内0.38%,超出五万0.6%,只有每年流量费60元,没有其它费用,随后该公司员工添加我微信好友,我在微信上也确认是除了流量费,没有其它任何费用了,并且说快递到付49元,POS机激活后会返回快递费用,在机子收到后,我根据拉卡拉工作人员微信指引操作,拉卡拉工作人员以机子验证第一笔消费为由,刷了pos机一笔399元的消费,才会把49元的运费退给我,事后才知道这个399元的是POS的押金(拉卡拉说是服务费),在这之前一直问该员工有没有押金,他信誓旦旦的保证没押金。后在微信上联系该员工,说6个月后会保证返还,6个月内无需刷卡消费也会返还。再后来联系微信和打电话均无人接听。现在已经过去近10个月了,一直没返还。该公司员工及公司涉嫌欺诈,现在我要求退回我的399消费金额费用!
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