火星时代以试听课程名义诱导我签订高利贷合同

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2019年10月7日火星时代人员电话让我试听课程并且办理分期27900元的贷款合同,明知我是个学生的情况下无力偿还贷款依旧让我办理,在此期间并没有让我阅读合同文字以及注意事项还有违约之后的处理方法,并且承诺5天内可以退课,但是并没有提醒我时间的开始日期和截止日期,次日我激活了他们的课程后看了几分钟后就关闭了,因为我觉得对课程不满意,中间几天因为太忙所以忘了退课的事情,而她们也没有任何的提醒,13号我打电话提出退课申请却遭到了拒绝,声称要上报领导看如何处理,次日接到了电话,说我课退不了,但是交违约金可以退,(一开始对违约金的事情只字未提),我认为我没有违约,于是给她们客服打电话也遭到了拒绝,大概的意思就是不管你来不来学习,这27900你必须交,反正影响的是你个人的信用,和我们无关。其次,这个贷款平台到后来我才知道是高利贷的不正规平台,而且她们仗着合同的原因和格式条款来给我强加一系列责任。

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