百世快递物流不派送投诉傲慢不解决

网友保保 2020-08-13

已完结

10号显示物流异常显示因顾客延迟派送，于是我11号立马联系了物流客服问为什么没有派送？因为压根没有任何人给我电话我也没要要求延时发货！物流客服告知我会叫网点给我电话，等到12号物流还是没跟新，也没电话，于是我打给百世快递客服被告知已经反映到网点会给我电话说13号上午10点会给我电话处理，等到13号来了电话就问我网点有没有联系我，我说没有然后就没下文了，于是我又找物流客服又被告知2小时内给电话，结果还是没有任何电话，于是我又再次拨打百世热线投诉，还是笼统被告知会积极解决！从11号到现在13号我打了这么多电话，也于客服联系多次，还是没有任何说法，这衣服我是送人的，结果没有在我预期的时间到，我又花钱在实体店买了，我的损失谁负责？我现在这包裹在不在也不知道？压根就没有任何说法？