拉卡拉支付股份有限公司,员工诈*后拉黑
已完结
拉卡拉公司员工给我推销一台pos机,当时说半天好话让帮帮他冲一下业绩,说机器免费领用,但是有一个199元的激活押金,说开机后刷一万押金就退回来了,我想押金也退,都不容易就帮帮他,我以红包的形式给他转了199元,然后过了几天我刷了一比交易后给他要押金的时候,人找不找了,把我拉黑了,气死人了,所以我要投诉,截图的转让记录为证
投诉进度

企业完结
处理结果
我司已处理客户问题。

用户补充投诉
补充内容
联系不上,说是代理,然后说给我送个礼品,这就是解决的方法吗?

用户补充投诉
补充内容
处理态度一点没有,拉卡拉总部说不会收取任何费用,高松鹤一同事联系我,我说机器我退掉,不要了,她们说联系不到高松鹤

企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则,对于符合活动规则的商户会及时足额返还,具体情况我司还需进一步的调查,调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持!

企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则,对于符合活动规则的商户会及时足额返还,具体情况我司还需进一步的调查,调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持!

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉