我要投诉尚德机构，没跟学员说清楚内容
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我本来报的班是转本连读了，后来我转成了只读大专，把本科退了，当时是给我转班，我现在想退款，但是打电话跟我说我就一年的服务期，当时转班的时候完全没有告诉我有这个服务期的事情，我后面还要很多课程没上就说我服务期时间快到了，后面只能看重播，我完全不知道服务期这个事情，欺*消费者 ，我要求退款
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投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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