拼多多商家连续4遍发的货不对版

已完结

8月2号购买的第一个洗衣服脚垫。(订单号:200802-1173****1702225)收到货后,发现商家发来的产品根本不是我所购买的产品,明显劣质很多轮子小很多,脚垫也小很多。联系商家,让我退货处理。于是8月5号又买了第二个,(订单号:200805-5459****)没想到的是,第二个发来还是和第一次一样。货不对版,商家,还是说发错货。让退货处理。然后就买了第三个。(订单号:200808-098899****5),第三个收到后。居然还是一样货不对版。此时联系官方客服,说他们核实,问题升级。最后还是退货处理。再然后就是我又买了第四个。(200811-6620****)第四个,还是继续货不对版。于是再次联系官方客服。与商家。商家回复,他们问问仓库,便没有下文。联系官方客服,告之己连续四次发错。官方客服复制了一推回复术语后。的意思就是我可以帮你申请退货。仅此而己。最后我才注意到。商家发来的货。在他选择的商品里。根本没有发的这款产品。图片是高大上。发的产品轮子小,脚垫小。完全是货不对版。连续4次都是发的同一款产品。不是我买的。这应该不是发错货的问题这么简单吧?应该就是挂羊头卖狗肉吧?己多次联系官方客服。至今没有收到任何回复。

企业完结
处理结果
您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,多次电联您未成功,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395288,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像