要求分期乐换新机
网友保保
已完结手机无故出现质量问题，去检测之后要求换新不换，售后服务6014态度很差，要求换新机
投诉进度
企业完结
2022-09-15 17:40:55
处理结果
您好，由于您提交的问题距离企业收到反馈已经超期较长时间，如果您还有疑问，建议您可优先联系分期乐客服电话95730、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。
（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
用户补充投诉
2020-08-16 15:21:55
补充内容
要求消费保官方介入，企业完全不管
用户补充投诉
2020-08-16 15:17:40
补充内容
希望三天之内处理问题，完全没有联系我处理问题
平台跟进
2020-08-15 14:56:07
平台审核通过
2020-08-14 18:54:36
用户发起投诉
2020-08-14 18:54:34
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