淘宝安徽华米科技,产品出现质量问题,以各种理由不承认以及推脱。

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我购买的是一款电子运动手表,不到三个月的时间,在电量充足的情况下,出现了自动关机的问题。一开始我跟商家协商,让我把产品寄回去检测,结果告诉我手表没问题,又给我寄回来了,结果寄回来当天又出现这种问题,截止到今天8月14日,问题一直存在。后续与客服沟通,那边只说①让我上传一下错误日志,②让我再观察观察。在这之前我已经上传过不下3次错误日志 ,每次那边都说没发现有问题,并且还按照他们的要求升级了系统,依然没有用,最搞笑的是后来我问客服,如果我上传完日志之后你们那里还是检测不到问题,怎么办?那边居然告诉我让我多谅解?!我认为这就是没有能力解决问题,却要让消费者为商家的无能买单的行为,我感觉自己的权益受到严重侵犯!

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