百世快递物流缓慢，派送不及时

网友保保 2020-08-15

已完结

我于2020年8月12日有一个快递是由百世快递寄出，并且是同省的，梧州市寄到南宁市，其他快递都是同省隔天到，百世还要多等一天就算了，毕竟不同快递时效不同，可是百世快递8月13号18点寄到我这边的派件点之后物流却停了两天，为什么不派件？快递员们不上班吗？等了两天没动静忍不住了给客服打电话，客服说以为我的地址是公司，周末不派件的，今天8月15号周六，那么前两天就是周四周五，请问哪个公司周四周五不上班？还有地址以为是公司的就不派件是百世的规定吗？难道打个电话问一下很难吗？请百世快递尽快安排派送，如果丢件，请照价赔偿。

投诉进度

平台完结

2020-08-25 11:21:58

处理结果

经消费保协调，百世快递回复：多次联系投诉人电话提示停机，无法核实，此件我司已经派送到位签收，请知悉。

平台跟进

2020-08-15 18:04:40

平台审核通过

2020-08-15 09:56:29

用户发起投诉

2020-08-15 09:56:27

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