山东联通私自增加低消补收费业务，导致近两年每月都多交24元左右的费用
已完结
1.联通打着回馈老用户的旗号，说是每月免费赠送2G流量，但是并没有解释规则，而是私自将所谓赠送2G流量的业务带进了低消补收费中，导致我近两年多交近400元费用。 2.联通乱收费现象很严重，本来作为老用户应该得到更多的优惠，但是很多业务都不能取消，导致我在消费上无法变更套餐。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
从2018年10月01日至2020年08月31日，共计23个月，每月多消费24元，共计应赔偿552元
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
