拉卡拉公司诈*

秋瑾

已完结

当时办机子有100元的押金,说好刷够一万元就马上退押金,现在四个月过去了当时给我办机子的人联系不到 电话不接,微信把我拉黑 打客服电话也总是推脱,现在又莫名其妙的多扣我三十多块钱,当时办机子前说好的除了手续费没有其它任何费用,我昨天刷200扣我三十多手续费太黑心了,而且之前都是秒到账,现在第二天才到账,希望你们可以帮帮我 感谢

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已赔偿 押金已退还 !感谢315 感谢国家 你不投诉人家不当一回事
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这就是你们的处理方式吗,什么不说直接让撤诉,我说的是事实为什么要撤诉呀,等了十多天就等来你们这样的回复!?第一张图是处理人的微信号,不知道是不是临时申请的看不了他的朋友圈!我刷卡机机子又问题也不说给解决 一直让我撤销投诉一直让我撤销投诉。说什么下周一给押金,卡拉卡公司的人处理问题就喜欢往后推知道最后你找不到人!如果你是真的想解决问题就立马给退,另外当时办的时候没说有什么流量费用!大海那个微信截图是之前帮我办机子的人,他说公司欠了两三个月的工资没发人就不干了,还说现在换了代理商之后才开始收费的,以前处理手续费之外没有任何费用!那个大海的微信是帮我办机子的人,为了不退我押金把我拉黑了。第一张叫黑人的微信号是现在给我处理问题的 !最后一张聊天图还问我是怎么投诉的,怎么滴你还想封杀我?我不怕告诉你 我就是要让别人看看你们公司的真面目 好多人都说你们以退押金的借口 最后都没给退押金 好多人觉得一百块钱不算什么 没必要找麻烦
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补充上面的图片,这是那个人的微信号
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就是这个人给我办个,他把我删了我这两天天天给他发信息,这是刚才回复的,你们看看,他说当时没有现在换代理商了,总是各种理由借口,因他把我删了看不到后面说的什么
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刚办完机子那会是秒到账,现在是第二天到账 这也存在欺骗! 我们的钱也不是大风刮来的任你们这样胡来,况且我们用你的刷卡机你们也挣钱,下面图片我前几天刷卡和到账的时间,刷200扣三十多 并且第二天才到账,刚才客服来电话也是推辞,说给我办机子的那个人根本查不到,你一个大公司你们公司的员工你给我说你查不到,笑话,到底是不是正规的公司哈,还是专门洗钱骗人的 别再过段时间又推辞!而且有的人办的机子根本没有押金这一说 也没有乱收费,我严重怀疑这是个冒牌公司
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后来没几天机子出现问题也不给解决机子不存电!现在充满不到一个小时就没电了,最气人的事当时给我办机子的那个人把我拉黑,电话不接信息不回!我在网上看好多都是以延迟这个借口不给退押金,四月底办的快四个月了,他要求的金额早就刷够了,不给退押金反而还多扣我三十多的手续费,当时可是说的除了0.55的刷卡费之外没有任何费用,我这刷200元扣我31元,太黑了接受不了 以下聊天记录为证,当时我办了俩个爸爸办的大机子我办的小的,押金都不给退,都是这个理由推脱
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