购买产品时说有赠品，收到后居然没有，询问客服后，口袋客服态度太差
网友保保
已完结客服人员服务太差，称说给我发过两条信息，其中一条为河北地区不发赠品，实际上我只收到一条，是关于货到了催我尽快签收的信息，卖家客服称是我这边问题，我很气愤要求退货退款，卖家声称说运费由我本人承担，现在此店家还有赠送产品的活动，我感觉被欺骗了，故要求退货退款。
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已完结评论 2
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特别感谢咱们这个平台，我的订单问题完美解决了，再次感谢
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