在口袋商城买的柔派不合法?没有授权？
网友保保_428514
已完结口袋银行买了柔派二手机，不到一个月屏坏了，寄回去修理，拿回来打开包装又坏了碰到春节寄不回去，关键修就花个把月的时间，到手打开就坏了，商家说三次坏了可以换新，又寄过去就给出了个什么人为破坏。我卡都还没有上，我还专门买个包装它，我就怎么成人为破坏了，人为破坏有证据，我怎么知道你这个是咋出的?要人为那第一次就要是啊！第二次打开就是坏的咋个人为?这就算了我自认倒霉我想就出钱修吧，碰到疫情，然后现在疫情过了已经一两个月了，没有影讯，给商城客服联系叫我找柔派，柔派说商城没有授权，我是不合法买的他们不管。那我现在就问我在口袋银行买的假货?并且我的电话从过年寄出去到现在，平台天天叫我等消息，等消息，已经半年了。没有一个办法处理我的事情，我也没有办法啦，我只能要求平台把钱退给我，我木图片可以传，所有都是电话，什么包装都寄回平台了
投诉进度
展开全部
