峨眉山墨庄不壹酒店不诚信乱扣费

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2020年8月15日在峨眉山墨庄不壹酒店定了一间大床房和一个大床房,办理入住后因家庭房与网上房型不一致退房,现场退房时酒店说没问题,可以退,我问他需要我等一下不,现场告知没问题,他们处理了就行,结果第二天就扣了我大床房的费,坚称我们入住了,他那个房型晚上没卖出去,如果退房时有顾虑完全可以明说,背后捅刀毫无诚信.

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