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京东的国美在线一直不安排安装只能门锁
2020-08-17
已完结
在京东国美官方旗舰店购买了voc x6只能门锁,国美客服要求打400预约安装,但400客服说由国美安装,互相推脱。
投诉进度
企业完结
2020-09-19 09:36:21
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好,经核实订单已为您安装完成,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2020-08-17 17:44:59
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-08-17 16:24:13
平台审核通过
2020-08-17 11:10:13
用户发起投诉
2020-08-17 11:10:11
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
售后服务欠缺
投诉诉求:
其它
涉诉金额:
999.00元
投诉编号:
94698204
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