京东自营苹果16pro max价保问题投诉

网友保保_3WXViN6H

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1.5.8号在京东自营店购买苹果16pro max,原价为9299;5月11号商品原价降为8599,降价700,7天保价,申请保价,客服不予处理;特此投诉,希望追究商家责任,退还我696.5差价; 2.如图: 5.8号下单实付:9299-46.49-279-800=8173.51 5.12号:8599-42.99-279-800=7477.01 其中差价为:8173.51-7477.01=696.5 3.金额说明: ①上述46.49和42.99为京东Plus专享立减; ②279为以旧换新的补贴 ③800为400的消费券和400的以旧换新补贴,5月12号这两张券我现在还有,券码如图

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昨晚人工客服说12号上午跟我联系,没有给我联系; 我主动去电,说是12号18:00前跟我电联,还是没有联系; 拖延时间不积极不按预约时间处理问题
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